乌鲁木齐订票电话是：0911-95105105，乌鲁木齐火车站咨询电话是：0911-12306。乌鲁木齐铁路局电话订票/网上订票预售期：60天，全国各车站第60天车票起售时间查询。火车站窗口、代售点、自动售票机预售期：58天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第58天车票起售时间请致电0991-12306咨询。
要注意，电话订票系统开放时间：7:00-23:00，局管内新疆自治区可以直接拨打95105105，局管外省市拨打0991-95105105。按普通市话收费，无其它任何增值费用。
乌鲁木齐站位于中国新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市沙依巴克区，是我国第二座亚欧大陆桥的桥头堡，也是铁路乃至新疆两个文明建设的重要窗口。乌鲁木齐站于1962年启用，为乌鲁木齐铁路局管辖的客货运一等站。其经过铁路有兰新铁路、南疆铁路及北疆铁路。
火车票放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，详细的放票时间点为:8:00、8:30、9:30、9:30、10:00、10:30、11:00、11:30、12:00、12:30、13:00、13:30、14:00、14:30、15:00、15:30、16:00、16:30、17:00、17:30、18:00。