自2014年起火车票就实行了实名制规定，这样更有利于大家出行方便，规则化，2014年1206网站将对互联网购买火车票进行身份证信息核验，旅客可通过登陆12306官网进行查看，那么除了这一基本常识外，做为旅客我们还应该了解那些火车票实名制规定呢?
2016最新火车票实名制规定如下：
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价;团体旅客必须在开车48h以前办理。
2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
3、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
4、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
6、铁道部《客规》规定同城车站通改通退。
火车票实名制怎么办理
1、登陆火车票官方网站
2、在网页左侧中部有一个“网上购票用户注册”，点击进去，按照要求完成注册。
3、注册成功后，在网页最上方靠右侧部分有一个“我的12306”，点击进去。
4、 在新打开得个人资料页面里面，网页左侧靠下有一个“常用联系人”，点击进去。
5、添加需要购票乘车的旅客信息，添加完成后如果在“核验状态”一栏显示“已通过”，就可以正常买票了。如果显示“待核验”，就需要持居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。如果核验结果为“未通过”，就需要先修改并确认网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，持居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的，身份信息核验结果变更仍保持为“未通过”。
6、进入“车票预订”界面，输入出发地、目的地、出发日、车次类型、发车时间等，根据网页的信息选择要乘坐的车次和席别。
7、选择完车票后，需要在网上付款。如果有网银，可以直接使用网银付款，也可以使用信用卡快捷支付。
8、支付成功后，网页会显示车票信息，同时相应的短信会发到你提供的联系手机上。
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