导语：往年双11，因为一时冲动买下了过多不需要的商品，导致信用卡刷爆的新闻也不计其数。“剁手热”的同时，我们也应该冷静下来，理性消费，先看看自己是否需要再进行购买。对了，提醒各位要上淘宝天猫买东西的小伙伴，今年天猫双11大量采用了“预售定金”模式，于是绝大多数网友的订单列表里，多了很多“尾款待付”。这个定金是不退的哦，所以要小心谨慎购物啊。淘宝双11活动规则具有怎么样?下边介绍 2016天猫双11消费者活动须知。
2016双11预售消费者规则
一、活动时间
1.预售定金*支付时间：2016年10月21日00:00:00-2016年11月10日22:00:00
2.预售尾款*支付时间：2016年11月11日01:00:00-2016年11月11日23:59:59
二、预售规则
1. 买家拍下预售商品后必须30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单，取消该交易。
2. 定金规则：买家支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》，《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，买家可联系卖家操作定金退还;天猫国际预售商品需遵守天猫国际预售相关规则。
3. 尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行交易。
4. 预售订单在支付尾款时，可以使用优惠券*、双11购物券*. 且支持叠加使用;使用优先级：定金膨胀，优惠券，双11购物券、双11红包。天猫国际商品的预售订单在支付尾款时还支持天猫国际税值折扣。
4.1 优惠券使用条件(须同时满足)：
(a)预售价格-定金膨胀优惠金额*≥优惠券使用门槛;
(b)尾款金额*>优惠券面额。
4.2 双11购物券使用条件(须同时满足)：
( a )预售价格-定金膨胀优惠金额-优惠券面额≥双11购物券使用门槛
( b )尾款金额-优惠券面额>双11购物券抵扣金额。
5. 活动期间成功支付全款(定金+尾款)的双11预售商品支持七天无理由退换货，但天猫部分类目的商品及天猫国际的商品除外(天猫七天无理由退换货服务详情点此查阅)。
6. 成功支付尾款的订单，确认收货时间如下：
6.1 非天猫国际商品如果选择的物流方式为快递、EMS，自“卖家已发货”状态起的15天后，系统会自动确认收货。
6.2 天猫国际商品，如果选择的物流方式为快递、EMS，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
6.3 所有商品(含天猫国际)如果选择物流方式为平邮，确认收货时间与日常保持一致，双11期间不做调整。
7. 成功支付尾款的订单，为确保商家有序高效地提供服务，针对“已付尾款未发货”的订单，退款申请入口将于11月12日0时开放。
8. 部分预售商品可支持定金作相应的膨胀，即消费者支付定金后，消费者有权按照一定的膨胀比例而享有更高的购物抵扣权益。若支持定金膨胀的订单发生退款，最多可退金额为消费者实际支付的金额。
举例：假定某商品价格200元，消费者支付了50元定金，同时假设支付50元定金可享有120元的购物抵扣权益，则消费者需支付的尾款为80元【计算公式为：200-50-(120-50)】; 如果完成尾款支付后该订单发生退款，则最多可退回130元。
9. 天猫国际平台为独立的海外购物平台，就参加2016“天猫双11全球狂欢节”活动的天猫国际预售商品还需遵守天猫国际平台预售及相关规则。
名词解释
1. 预售定金：指买家在购买双11预售商品时，预先支付的一定数额的预付款，不具备担保性质，主要用作购买双11预售商品时确定购买名额，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》，《淘宝争议处理规范》 等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。天猫国际预售商品需遵守天猫国际预售相关规则。
2. 预售尾款：指双11预售商品价格减去定金后买家还需支付的对应数额的金钱。
3. 优惠券：是指在“商家中心>营销中心>天猫营销工具>促销管理>淘宝卡券”下设置的店铺优惠券和商品优惠券。
4. 双11购物券：是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型购物产品，消费者可以通过购物券享受到消费优惠。
5. 定金膨胀优惠金额: 是指消费者因定金膨胀而享受到的优惠金额，计算公式“定金可抵用金额-定金金额”;
6. 尾款金额：是指消费者在已支付定金的情况下，就该预售商品剩余应当支付的款项，计算公式“尾款金额=预售价格-定金-定金膨胀优惠金额”;
7. 双11预售商品：指商品详情页有预售标识的预售商品。
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