1、电池太旧，它的电压就会达不到热水器打火的要求，这个时候热水器无法正常打火。可以观察交流电源插头指示灯有没有亮，如果不亮那就是电源的问题了。解决办法：更换电池。
2、电源问题，没有通电的热水器无法启动，此时，需要先查看交流电插头上的指示灯，不亮则是电源问题，可以打开电源或者更换电源插座。
3、水压过小，打火时如果出现点火声和火花，但是很快便熄灭了，那就是水压过小。遇到这个情况可以通过观察水龙头的水查看是否水压过小，要是过小的话，只能错开用水高峰期或检查是否供水管出了问题。
4、点火针问题，当点火针偏位或者老化的时候，热水器点火十分困难，要检验点火针的老化程度，可以将感应擦安放好，如果火焰能充分烧着感应针说明点火针还可继续使用，只需调整点火针位置，否则需要更换点火针。
5、热水器的电磁阀出现问题，这是很常见的一种故障，通常分为以下几种情况：
一是电磁阀故障包括两种，损坏和老化，例如在打火的时候，能打得着，但马上就熄火了，这就是电磁阀老化的现象，而电磁阀损坏的话就是根本不能打得着火，那只能更换电磁阀。
二是电磁阀有脏物。这样电磁阀把气堵住不能过气，燃气就出不来，那当然就打不着火了。需要清理电磁阀。
三是在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。